2026年7月28日（火）に熊本で発生した地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

KOKO STAY 熊本八代では、地震発生後、お客様ならびに従業員の安全を最優先に考え、現在営業を休止しております。
営業再開に向けて安全確認および復旧作業を進めてまいりましたが、調査の結果、建物への被害が当初の想定を大きく上回ることが判明いたしました。
そのため、現時点では営業再開の目途が立っていない状況でございます。

これに伴い、現在お受けしております全てのご予約につきましては、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
なお、ご予約のキャンセルにつきましては、全てのご予約を無料にて承っております。お手数をおかけいたしますが、ご予約いただいた予約サイトよりお手続きいただきますようお願い申し上げます。

ご予約いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

また、現地での安全確認および復旧対応を優先しておりますため、お電話によるお問い合わせには対応いたしかねます。
お問い合わせにつきましては、下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
info-kumamoto_yatsushiro@koko-hotels.com

営業再開の時期をはじめ今後の方針につきましては、決定次第、当公式ホームページ等にて改めてご案内いたします。
お客様には多大なるご不便、ご心配をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。