最低価格保証内容
当公式サイトでご予約された料金よりも、他のインターネット予約サイトにて、より安い料金で販売されていることをご覧になられた場合は、下記の方法でご申請ください。
内容を確認のうえ、対象条件を満たしている場合は、同額でのご案内に加え、KOKO FAMILYポイント5,000ポイント（1滞在につき）を付与いたします。
申請方法
〇申請期限
当公式サイトでのご予約から24時間以内
〇申請条件
当公式サイトでご予約された内容と同一条件（以下参照）であること。
当公式サイトからの予約をキャンセルしないこと。
（同一条件）
- 同一のホテル
- 同一のプラン（特典、アメニティ、付帯サービスなど）
- 消費税、サービス料を含んで算出された合計金額で比較
- 同一の客室タイプ・グレード
- 同一のご利用人数（大人、子供、幼児含む）
- 同一の宿泊日（到着日、出発日）
- 同一のチェックイン・チェックアウト時間
- 同一の精算方法（現地決済、事前決済など）
- キャンセル条件（事前決済、キャンセル不可、変更不可など）
〇申請方法
上記の条件・対象をご確認の上、対象ホテルに直接、メールにてご連絡ください。
ご申請の際は、本文に以下の項目をご記入頂き、比較対象予約サイトのスクリーンショットを添えてご申請ください。
＜メールの件名＞最低価格保証
＜メールの本文＞
＜ご申請者様の情報＞
■ご申請者様 お名前
■ご申請者様 お電話番号
＜ご予約・お客様情報＞
■ホテル名
■ご予約名（フルネーム）
■予約番号
■ご宿泊日
＜比較対象予約サイト情報＞
■サイト名
■対象となる料金が表示された比較対象予約サイトのスクリーンショット
※比較対象予約サイトでの価格と同内容のプラン名が確認できるスクリーンショットを添付願います。
（料金は、消費税・サービス料が含まれた合計金額が分かるスクリーンショット）
※必要事項が記載・添付されないままご申請頂いた場合、対応いたしかねる場合がございます。
申請・お問い合わせ先
各ホテルのメールアドレスへお問い合わせください。ホテル一覧は【こちら▶】
KOKO HOTELSは、公式サイトを通じて、お客様に安心してご予約いただける環境づくりに努めてまいります。
