KOKO HOTELS

7月28日発生の地震の影響について(KOKO HOTEL 熊本上通)

2026年7月28日(火)に熊本で発生した地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社グループでは熊本県内でホテルを運営しており、地震発生直後より、ご宿泊中のお客様および従業員の安全確保を最優先に対応しております。現時点で、お客様・従業員ともに人的被害は確認されておりません。

一方で、地震の影響により、大浴場は現在営業を休止しております。営業再開につきましては、復旧の見通しが立ち次第、当ホームページにて改めてご案内いたします。
7月31日より大浴場の営業を再開しました。

また、お客様の安全を最優先に対応するため、当面の間、新規ご宿泊予約の受付を一時停止しております。ご予約のキャンセルにつきましては、7月31日(金)ご宿泊分まで無料にて承っております。ご予約いただいた予約サイトよりお手続きいただきますようお願い申し上げます。
予約受付の再開につきましては、状況を確認のうえ、当ホームページにて改めてご案内いたします。

なお、現在、お問い合わせを多数いただいているため、お電話が大変つながりにくい状況となっております。
お客様にはご不便、ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後も、お客様および従業員の安全確保を最優先に対応するとともに、熊本で事業を営む一員として、地域の皆さまとともに一日も早い復旧・復興に向けて取り組んでまいります。

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