2026年7月28日（火）に熊本で発生した地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社グループでは熊本県内でホテルを運営しており、地震発生直後より、ご宿泊中のお客様および従業員の安全確保を最優先に対応しております。現時点で、お客様・従業員ともに人的被害は確認されておりません。

現在、KOKO STAY 熊本八代では、当面の間、営業を停止させていただきます。営業再開につきましては、安全確認および復旧状況を踏まえ、再開の見通しが立ち次第、当ホームページにて改めてご案内いたします。

営業停止に伴い、2026年8月15日（土）までのご予約につきましては、すべてキャンセルとさせていただきます。
営業停止に伴い、2026年9月30日（水）までのご予約につきましては、すべてキャンセルとさせていただきます。
ご予約いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

また、お客様の安全を最優先に対応するため、当面の間、新規ご宿泊予約の受付を一時停止しております。ご予約のキャンセルにつきましては、8月31日（月）ご宿泊分まで無料にて承っております。
ご予約のキャンセルにつきましては、9月30日（水）ご宿泊分まで無料にて承っております。ご予約いただいた予約サイトよりお手続きいただきますようお願い申し上げます。
予約受付の再開につきましては、状況を確認のうえ、当ホームページにて改めてご案内いたします。

なお、現在、現地対応を優先しておりますため、お電話によるお問い合わせには対応いたしかねます。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後も、お客様および従業員の安全確保を最優先に対応するとともに、熊本で事業を営む一員として、地域の皆さまとともに一日も早い復旧・復興に向けて取り組んでまいります。