2026年7月28日（火）に熊本で発生した地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
KOKO HOTELSでは、お客様および従業員の安全を最優先に対応しております。
現在、KOKO STAY 熊本八代、KOKO HOTEL 熊本上通およびKOKO HOTEL Premier 熊本にご宿泊中のお客様ならびにホテルスタッフにつきましては、人的被害は確認されておらず、全員の安全を確認しております。
各ホテルの営業状況につきましては、以下のとおりご案内いたします。
■ KOKO STAY 熊本八代 【営業停止中】
2026年7月28日（火）に発生した地震の影響により、現在、営業を停止しております。
営業停止に伴い、2026年7月31日（金）までのご予約につきましては、すべてキャンセルとさせていただきます。
ご予約いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
2026年8月1日（土）以降の営業につきましては、安全確認および復旧状況を踏まえ、営業再開の見通しが立ち次第、当ホームページにて改めてご案内いたします。
■ KOKO HOTEL 熊本上通
館内の安全確認を行いながら、通常どおり営業を継続しております。
一方で、お客様の安全を最優先に対応するため、当面の間、新規ご宿泊予約の受付を停止しております。
予約受付の再開につきましては、状況を確認のうえ、当ホームページにて改めてご案内いたします。
■ KOKO HOTEL Premier 熊本
ホテルは通常どおり営業しておりますが、地震の影響により、現在レストランの厨房設備が使用できない状況となっております。
このため、当面の間、朝食・ランチ・ディナーの営業を休止しております。
営業再開につきましては、厨房設備の復旧状況を確認のうえ、見通しが立ち次第、当ホームページにて改めてご案内いたします。
現在、各ホテルにはお問い合わせを多数いただいているため、お電話が大変つながりにくい状況となっております。
お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様の安全を最優先に対応するとともに、最新の情報につきましては当ホームページにて随時お知らせいたします。
